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华银派秘密客 抽查分行纾困贷款

admin 快讯 2020-07-08 19 1

为加强跨部门整合运作,积极协助受疫情影响的企业解决营运周转及资金调度问题,华南银行成立「因应受新冠病毒疫情影响之企业纾困振兴贷款处理小组」,由总经理张振芳担任召集人。特别的是,华银总行企金部门也比照主管机关扮演「神秘客」,抽查分行是否有拒绝受理客户申请纾困贷款的情形。

为因应疫情对国内各产业的冲击,政府相关部会陆续推出纾困振兴方案,华银为落实办理各项纾困振兴贷款,除要求各分行从经理到授信经办都要加强研读相关规定,更对各分行举办测验,以了解第一线员工是否充分了解内容,遇到客户询问才能展现专业妥善应对,避免客户抱怨或申诉。

华银也制作相关贷款措施「懒人包并且持续更新放置于官网「新冠肺炎纾困专区」供民众参考。

为落实加速办理各项纾困振兴贷款,华银更由董事长张云鹏召开视讯会议向全行宣导,要求各分行全力配合政府各部会所订纾困振兴方案,并遵循「从宽、从速、从简」原则办理相关贷款。

华银表示,目前已成立「企业纾困振兴贷款处理小组」,除研议华银推动企业纾困振兴贷款业务的策略方向外,并追踪检视全行办理相关贷款的成效。

华银主管强调,将持续强化相关纾困振兴贷款配套措施,优化官网资讯揭露,加强内部宣导及行员教育训练,让全行相关人员都能熟悉纾困振兴贷款规定内容,主动关怀及时协助有需要的企业及民众,遵循政府「从宽、从速、从简」原则落实办理相关贷款,以有效协助受疫情影响的企业及民众,取得资金协助,顺利度过难关。

台湾大 启动东南亚投资并购

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  • 2020-07-08 01:33:18

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