首页 财经正文

联博统计接口:编‧辑‧室‧报‧告-为台湾服务业喝采!

admin 财经 2020-06-17 22 0

工商时报开办的「台湾服务业大评鉴」已迈入第九届,没想到一场突然其来的疫情,却差点让今年的服务业评鉴夭折。所幸在几经思索后,我们决议排除万难完成评鉴作业,也得以见证海内服务业一起艰辛抗疫的历程;而最让我们感动的是,只管新冠疫情重创服务产业,但业者并没有因此放弃对服务品质的坚持,甚至在疫情磨练下,将服务提升到新的高度。

一场百年仅见的严重疫情,却让我们看到海内服务业的韧性与坚持,以及许许多多第一线服务人员在高风险下,依然保持充满温度、令人备感温馨的服务。我们衷心期盼台湾服务产业打断手骨颠倒勇,在疫情事后能浴火重生,继续提供国人美妙的消费与生涯体验。

每年岁末年终,主理团队会先确定新年度考核的业种及主轴,然后在元旦事后陆续启动。然而今年的评鉴才刚睁开就发作新冠肺炎,随着疫情日趋重要,我们也面临天人征战的决议,到底要不要继续查下去?我们的疑虑包罗几个层面,首先是连续下去即是让神秘客暴露在高度风险中;其次是若疫情连续升高以致进入封城阶段,评鉴作业势必得被迫终止;最后则是疫情滋扰下的评鉴效果是否足够客观?会不会让外界质疑其公正性?

在几经思索和讨论后,最终我们决议坚持下去,最主要的考量是若是喊停,将无从得知服务业在这场前所未见的疫情下若何应变?

第一线服务人员在这样的情境下若何完成服务?以及在疫情中消费者与服务人员的互动关系?现在转头来看,我们异常庆幸那时没有中止评鉴作业,得以见证台湾服务业若何在这场风暴中奋力突围,并为了求生计加速转型、以及为了留住主顾加倍深化服务,从而淬炼出更好的自己。

这场危急中的蜕变,不仅让台湾的软实力升级,更是消费者最大的福气。固然,许多业者撑不外疫情隆冬,许多从业人员也深受其害,但危急确实也带来转机,一是手艺层面的提升,包罗加速科技化、数位化与提升治理技巧等;其次则是理念的提升,经由这次疫情的磨练,业者更清晰认知「以客为尊」是服务业生计的不二法门,尤其越不景气越要做好服务,已成为服务业的主流意识。

我们为海内服务业感应自满,这些年来他们一起挺过一例一休、年金改造、陆客消逝、新冠疫情的严酷挑战;尤其在今年艰辛的抗疫历程中,还能维持高等的服务品质,他们的起劲与坚持不仅难能可贵,更是宽大民众在防疫时代最好的心理疗愈。

谢谢所有的服务业者,台湾防疫能成为全球的典型,海内服务业功不可没!由于除了医卫系统外,服务业饰演一样平常生涯食衣住行的窗口,若是他们的防疫做得不到位,疫情可能一发不可收拾。最后,我们也要谢谢那些纵然口罩已经在脸上勒出痕迹,却依然挂著笑容的第一线服务人员,他们才是台湾最优美的景物。

,

欧博官网

欢迎进入欧博官网(ALlbet Game):www.aLLbetgame.us,欧博官网是欧博集团的官方网站。欧博官网开放Allbet注册、Allbe代理、Allbet电脑客户端、Allbet手机版下载等业务。

版权声明

本文仅代表作者观点,
不代表本站Allbet Gaming的立场。
本文系作者授权发表,未经许可,不得转载。

评论